Diagnóstico de crecimiento SIMART

Cambia con frecuencia Las prioridades compiten y no existe un foco compartido. ✓ Existe, pero es amplio Hay una dirección, aunque todavía cuesta convertirla en decisiones. ✓ Es específico y compartido El equipo conoce el resultado esperado y cómo se medirá. ✓

Trabajamos para públicos muy amplios El mensaje intenta servir a demasiadas personas. ✓ Tenemos segmentos básicos Hay criterios, pero no orientan todas las acciones. ✓ Conocemos problema y momento La audiencia prioritaria guía mensajes, canales y ofertas. ✓

No podemos atribuir calidad Vemos actividad, pero no su aporte comercial. ✓ Tenemos una lectura incompleta Algunos canales se miden mejor que otros. ✓ Comparamos calidad y retorno Las decisiones de inversión parten de evidencia. ✓

Publicamos por calendario El volumen tiene más peso que la intención. ✓ Algunas piezas responden preguntas Hay contenido útil, pero no un recorrido completo. ✓ Cada pieza cumple una función El contenido acompaña preguntas y activa siguientes pasos. ✓

Requiere mucha explicación La propuesta y el siguiente paso no son evidentes. ✓ Es clara en algunos puntos La experiencia cambia según el canal o la página. ✓ Valor y acción son evidentes La experiencia facilita avanzar sin fricción. ✓

Depende de cada persona No existe un estándar de respuesta y seguimiento. ✓ Hay proceso, pero se rompe La disciplina o el contexto no siempre llegan a ventas. ✓ Existe proceso y contexto Cada oportunidad recibe seguimiento oportuno y trazable. ✓

La información está dispersa Se necesitan varias fuentes para reconstruir el recorrido. ✓ Algunas fuentes están conectadas Existe una visión parcial del contacto. ✓ Tenemos una vista conectada Campañas, formularios y conversaciones comparten contexto. ✓

Todo depende de acciones manuales Las respuestas cambian con la carga del equipo. ✓ Automatizamos tareas puntuales Existen flujos aislados o poco personalizados. ✓ El sistema reacciona a señales Los flujos acompañan el momento sin perder humanidad. ✓

Medimos actividad Los reportes no cambian las decisiones. ✓ Algunos indicadores orientan Hay señales útiles, pero todavía conviven con métricas de vanidad. ✓ Medimos para decidir Cada indicador tiene una decisión asociada. ✓

Reaccionamos cuando algo falla No existe un ritmo de aprendizaje. ✓ Revisamos de forma irregular Hay análisis, pero no siempre produce cambios. ✓ Tenemos ciclos definidos El equipo prueba, aprende y actualiza el sistema. ✓